Da li imate user friendly web sajt?

Jedna od kritičnih stvari za ispunjavanje očekivanja vaših korisnika je da obezbedite da imate user friendly web sajt, dakle da bude prilagođen korisnicima.

Pretpostavićemo da niste znali da 89% korisnika napušta web sajtove kako bi prešli na user friendly web sajt kod konkurencije.

To je mnogo potencijalnih klijenata koje možete izgubiti, a samo zato što vaš web sajt nije u skladu sa njihovim standardima – a standardi korisnika su svake godine sve viši.

Korisnici očekuju određeni nivo pristupačnosti kada surfuju internetom. Vreme web sajtova koji se sporo učitavaju i imaju navigaciju koju je teško koristiti je daleko iza nas.

Jedna od kritičnih stvari za ispunjavanje očekivanja vaših korisnika je da obezbedite da imate user friendly web sajt, dakle da bude prilagođen korisnicima.

Ako korisnik ne može da se kreće po vašem sajtu ili ne može da čita sadržaj, onda ste u nevolji.

Ne samo da neće moći da vide šta nudite, već takođe neće moći da pronađu vaše kontakt informacije da bi stupili u kontakt sa vama!

Ali kako možete znati da li imate user friendly web sajt?

Danas ćemo vam predstaviti pet stvari na koje treba da obratite pažnju ukoliko želite da proverite da li imate user friendly web sajt ili ne, kako možete da poboljšate svoj sajt i kako možete da se uverite da će ostati prilagođen korisnicima u narednim godinama.

Da li se brzo učitava?

Vaš web sajt mora brzo da se učitava.

Ako se to ne dešava, ljudima će dosaditi čekanje i pre nego što uopšte dobijete priliku da predstavite svoje proizvode i usluge. 47% ljudi očekuje da će se veb stranica učitati za dve sekunde ili manje, a ako se učita sporije, njih više nema.

Korisnici ne žele da posluju sa kompanijom čiji se web sajt učitava kao da koristi dial-up.

Oni žele brze veb sajtove ili će kliknuti na vašu konkurenciju.

Povećanje brzine učitavanja vašeg veb sajta takođe će pomoći da se spreči smanjenje od 7% mogućih konverzija.

Kako da poboljšate brzinu učitavanja sajta?

Ako ste završili test brzine i shvatili da se vaš web sajt predugo učitava, pokušajte da primenite ove tehnike da biste ubrzali učitavanje.

• Umanjite HTTP zahteve
• Umanjite ili kombinujte svoje datoteke
• Smanjite vreme odgovora servera
• Izaberite pravu opciju hostinga – deljeni hosting, iako najjeftiniji, često je loš
• Smanjite datoteke
• Omogućite keširanje pregledača
• Smanjite veličinu slika
• Koristite CDN (mrežu za isporuku sadržaja)
• Ne koristite mnogo dodataka na svom sajtu

Ako sve ovo zvuči kao komplikovana lista izraza, onda bi dovođenje iskusne agencije mogla biti najbolja opcija.

Da li je navigacija laka za korišćenje?

Jasna i jednostavna navigacija na vašem web sajtu je od vitalnog značaja za upotrebljivost.

Ako vaš korisnik ne može da pronađe ono što traži za nekoliko trenutaka, onda će odustati i napustiti vaš web sajt.

Navigacija bi trebalo da:

» Ima jednostavan meni

» Bude bez nereda

» Ima ograničen broj osnovnih stavki menija

To znači da korisnici mogu da pronađu tačno ono zbog čega su došli na vaš web sajt bez potrebe da to traže.

Ali, ovo nisu jedine stvari o kojima bi trebalo da brinete kada je u pitanju navigacija user friendly web sajta.

Navigacija je mnogo više od same navigacione trake i padajućih menija.

Kada pravite user friendly web sajt, obavezno uključite:

• Opciju detaljne pretrage
• Visokokvalitetno interno linkovanje
• Pametnu 404 stranicu – sa linkovima nazad do glavnog menija
• Informativni header i footer
• Pristup celoj mapi sajta

Ako ste sve ovo uključili za navigaciju, korisnici neće imati problema da se snalaze na vašem sajtu.

Da li je sadržaj jasan i koncizan?

Sadržaj je vitalni aspekt vašeg veb sajta. Tako im pokazujete zašto bi trebalo da rade sa vama.

Ako je vaš sadržaj nabacan, zbunjujuć ili čak pomalo zagonetan, onda će vašim korisnicima biti teško da dešifruju šta to pokušavate da im prodate.

Pisanje sadržaja za user friendly web sajt, koji korisnici mogu da razumeju, je ključno.

Pomaže da smanjite stopu posete samo jedne stranice i da posetioci budu duže angažovani sa onim što imate da kažete.

Jasan i koncizan sadržaj takođe pomaže da se izgradi poverenje kod vaših čitalaca i pozicionira vas kao figuru u industriji.

Osim toga, čitljivost takođe može uticati na vaš SEO (optimizacija za pretraživače). Kada Google odluči koje su veb lokacije najvažnije, on skenira vaš sadržaj u potrazi za relevantnim i vrednim informacijama. Ovo uzima u obzir čitljivost, a ako Google ne može da razume, neće ni vaša publika.

Najbolji načini za poboljšanje čitljivosti vašeg sadržaja su:

• Odgovarajući naslovi i podnaslovi
• Dodavanje lista sa brojevima ili nabrajanjem
• Izbegavanje dugačkih pasusa 
• Dodavanje previše slika za razbijanje teksta
• Izbegavanje upotrebu velikih slova (ALL CAPS)
• Korišćenje grafikona ili tabela za razbijanje složenih informacija

Da li je dizajn prijatan za oko?

94% prvih utisaka je povezano sa dizajnom vašeg web sajta.

Ako vaš veb sajt nije u skladu sa standardima vašeg korisnika, onda ćete na kraju izgubiti nekoliko potencijalnih klijenata.

Prvi utisak je sve!

Ako vaš korisnik izgubi interesovanje čim vidi vaš web sajt, možda je vreme da nabavite novi dizajn.

Stari ili zastareli dizajn čini da izgledate kao stara, zastarela kompanija. 

Dati vašem web sajtu izgled koji zaslužuje je odličan način da poboljšate zadovoljstvo korisnika i povećate pouzdanost brenda.