Kako funkcionišu Google Oglasi (Google Ads)?

Google Ads pruža sjajne opcije za preduzeća koja žele da dosegnu svoju ciljnu publiku u velikom obimu.

S8 Studio upravlja Google Ads kampanjama za desetine klijenata, pomažući im da ostvare značajan profit. Pošto svoj posao obavljamo profesionalno, zvanični smo Google Partner za reklamiranje.

U nastavku možete pročitati kako Google Ads funkcioniše, kako biste uvideli sve benefite i počeli da ga koristite za svoje poslovanje.

Šta je Google Ads?

Google Ads je platforma za oglašavanje koja vam omogućava da reklamirate svoj biznis na Google-u i veb sajtovima njegovih partnera.

Sigurno ste videli ove oglase na internetu, bilo da pretražujete nešto ili samo posećujete neki od svojih omiljenih veb sajtova. Ukoliko korisnik klikne na vaš oglas, biće preusmeren na sajt vašeg biznisa.

Google-ovo prikupljanje podataka i opsežne opcije ciljanja publike olakšavaju prikazivanje vaših oglasa pravim ljudima.

Pošto je Google najpopularniji pretraživač na svetu, postoji mnogo mogućnosti da dođete do ljudi u bilo kojoj niši.

Gde se pojavljuju Google oglasi?

Google nudi različite tipove oglasa koji se mogu pojaviti na nekoliko različitih mesta.

Google oglasi za pretragu (Google Search Ads)

Search oglasi se pojavljuju na stranici sa rezultatima pretrage koje se vrše preko Google-a i  partnera. Mogu se pojaviti i na Google mapama, Google prodavnici i drugim Google partnerskim sajtovima koji prikazuju tekstualne oglase.

Google multimedijalni oglasi (Google Display Ads)

Multimedijalni oglasi mogu da se pojavljuju na Youtube-u, Gmail-u i drugim partnerskim sajtovima.

Google oglasi kupovine (Google Shopping Ads)

Oglasi kupovine se pojavljuju u rezultatima Google pretrage i u njegovom pretraživaču Google Shopping. Mogu se pojaviti i na Google-ovim partnerskim sajtovima.

Google video oglasi (Google Video Ads)

Video oglasi mogu da se pojavljuju na Youtube-u, a oglasi za aplikacije mogu da se pojave na svim Google proizvodima.

Kako funkcioniše Google Ads?

Počnimo sa jednostavnim pregledom kako Google Ads funkcioniše za oglašavače i potrošače:

1. Oglašivači prave oglase koji ciljaju određenu grupu ili temu. Pošto se oglasi obično prikazuju za Google pretrage, ovo obično uključuje izbor termina za pretragu, poznatih i kao ključne reči, za koje želite da se vaši oglasi prikazuju.

2. Google prikazuje ove oglase relevantnim korisnicima. Oni naplaćuju oglašivaču na osnovu podešavanja konfigurisanih prilikom kreiranja oglasa. To može biti samo kada neko klikne na oglas ili kada neko vidi oglas.

3. Kada korisnik klikne na oglas, usmerava se na odredišnu stranicu oglašavača. Ovo je URL koji je oglašivač naveo prilikom kreiranja svojih oglasa.

Ako sve prođe kako treba, određeni broj ovih posetilaca će rezultirati konverzijom/prodajom. Cilj je da vrednost ove prodaje bude veća od cene za oglase, što rezultira profitom.

Google Ads aukcijski sistem

Google Ads koristi model plaćanja po kliku (pay-per-click, odnosno PPC). Ovo je osnova za određivanje cena vaših oglasa i određivanje oglasa koji se prikazuju kada se više oglašavača takmiči za iste korisnike.

PPC oglasi poput onih na Google-u koriste hiperbrzu aukciju uživo da bi odredili koji se oglasi prikazuju.

Kada klijent unese pretragu u Google, Google tada pokreće svoju aukciju da rangira sve oglase koji ispunjavaju uslove za prikazivanje za tu pretragu. Zatim prikazuje najbolje rezultate po redosledu.

Metrika koju Google koristi da odredi gde se oglasi rangiraju naziva se AdRank (oglasni rang).

Postoji niz faktora koji utiču na AdRank:

Licitiranje: Iznos koji ste spremni da platite da bi klijent kliknuo na vaš oglas . Veće ponude vode do višeg rangiranja

Kontekst pretrage: Google će proceniti lokaciju pretrage, vreme kada je napravljena, koji uređaj publika koristi i druge kontekstualne faktore.

Dodaci za oglase: Ovi dodaci pružaju više funkcija vašim oglasima. Google procenjuje kakav će uticaj oni imati na učinak vaših oglasa.

Ocena kvaliteta: Metrika koja se koristi za procenu kvaliteta vaših oglasa.

Ocena kvaliteta

Ocena kvaliteta je metrika za učinak vaših oglasa i ključnih reči. Rezultat može biti od 1 do 10.

Za izračunavanje ocene kvaliteta koriste se tri faktora:

1. Očekivana stopa učestalosti klikova

Google procenjuje stopu učestalosti klikova za vaše oglase na osnovu prethodnog učinka vaših ciljanih ključnih reči s obzirom na poziciju vašeg oglasa. Stopa učestalosti klikova je procenat ljudi koji kliknu na vaš oglas nakon što su ga videli.

Oni dodeljuju ocenu prosečne, iznad proseka ili ispod proseka. Ova ocena direktno utiče na vašu ocenu kvaliteta.

2. Relevantnost oglasa

Relevantnost oglasa meri koliko se vaši oglasi podudaraju sa namerom korisnika. Zasnovan je na odnosu između vaših ključnih reči, oglasa i odredišne stranice. Što su vaši oglasi relevantniji, to je bolja vaša ocena kvaliteta.

3. Iskustvo sa odredišnom stranicom

Vaša odredišna stranica je veb stranica na koju posetioci stignu nakon što kliknu na vaše oglase. Google meri koliko dobro vaša veb stranica korisnicima pruža ono što traže kada vrše pretragu. Oni to rade putem automatizovanih sistema i ljudske evaluacije.

Google Ads licitiranje

Licitiranje određuje koliko ste spremni da platite za svaki klik na svoju oglas.

Postoje tri opcije određivanja cena za vaše ponude:

• Cena po kliku (CPC): Vaša ponuda određuje koliko plaćate kada neko klikne na vaš oglas.
• Cena po angažovanju (CPE): Vaša ponuda određuje koliko plaćate kada neko izvrši određenu radnju na vašem oglasu.
• Cena postotka (CPM): Vaša ponuda određuje koliko plaćate za 1000 prikaza.

Možete da izaberete da konfigurišete svoje ponude na jedan od dva načina:

Manualno licitiranje

Sa manualnim licitiranjem, postavljate maksimalne iznose ponude na osnovu ključne reči i oglasne grupe. Ovo vam daje detaljniju kontrolu nad vašim ponudama kako ne biste previše trošili na oglase ili ključne reči sa lošim učinkom.

Imate opciju da omogućite „optimizovanu cenu po kliku“ za manualno licitiranje. Ovo omogućava Google-u da poveća ili smanji vaše ponude kako bi povećao rezultate.

Automatsko licitiranje

Sa automatskim licitiranjem, Google će automatski podesiti ponude na osnovu aukcije. Oni će uzeti u obzir ono za šta vaši konkurenti licitiraju i maksimalni budžet koji ste postavili za svoju kampanju.

Postoji nekoliko različitih strategija koje možete da izaberete za automatsko licitiranje:

• Maksimalni broj konverzija: Google postavlja ponude da bi ostvario najveći broj konverzija u okviru vašeg budžeta.
• Maksimalni broj klikova: Google postavlja ponude da bi ostvario najveći mogući broj klikova u okviru vašeg budžeta.
• Ciljna cena po konverziji (CPA): Vi postavljate ciljnu cenu po konverziji, a Google postavlja ponude kako bi maksimizirao konverzije, a da pritom ostane u okviru ciljne cene.
• Ciljani udeo u prikazima: Google postavlja ponude da bi se određena količina vaših oglasa prikazala na poziciji koju odredite. Na primer, na samom vrhu stranice.
• Ciljni povraćaj troškova oglašavanja (ROAS): Vi postavljate cilj za povraćaj troškova oglašavanja, a Google postavlja ponude kako bi maksimizirao konverzije dok ispunjavate ili premašujete ciljni povraćaj troškova oglašavanja.
• Maksimalna vrednost konverzije: Google postavlja ponude da bi ostvario najveću moguću vrednost konverzije u okviru vašeg budžeta.

Struktura Google Ads naloga

Google Ads prati jednostavnu hijerarhijsku strukturu koja olakšava upravljanje nalogom.

Evo kako to izgleda:

Kampanje

Najviši nivo vašeg naloga su vaše kampanje. Ostali delovi Google Ads-a kao što su oglasne grupe, oglasi, odredišne stranice, publika i ključne reči postoje u okviru kampanje. Svaka kampanja ima svoja podešavanja uključujući:

Budžet

Vaš budžet određuje koliko želite da potrošite dnevno dok je kampanja aktivna. Google će dati sve od sebe da dobije dovoljno klikova da popuni budžet, ali neće potrošiti više.

Imajte na umu da se dnevni budžet izračunava u proseku tokom 30 dana.

Ovo omogućava Google-u da poveća potrošnju u dane kada je više aktivnosti pretrage i da je smanji kada je manje aktivnosti.

Na primer, ako postavite dnevni budžet na 10 EUR dnevno, malo je verovatno da ćete imati klikove u vrednosti od 10 EUR svakog dana. Veća je verovatnoća da ćete videti po neki dan sa 10 EUR, sa 7,50 EUR, a drugi sa 12,50 dolara.

Uređaji

Ovo podešavanje vam omogućava da menjate svoje oglase na osnovu kategorije uređaja. To uključuje desktop, mobilne, tablete i TV ekrane.

Možete da prilagodite ponude za bilo koji tip uređaja primenom modifikatora koji može da se kreće od -100% do 900%. Spuštanje ponude za -100% za uređaj će obezbediti da se oglasi ne prikazuju na njemu.

Lokacije

Ovo podešavanje vam omogućava da izaberete na kojim fizičkim lokacijama želite da se vaši oglasi prikazuju. Možete da prilagodite svoje ponude ili da potpuno isključite određene oblasti na osnovu gradova, regiona i zemalja.

Tipovi Google Ads kampanja

U Google Ads-u je dostupno nekoliko različitih tipova kampanja.

Search kampanje (kampanje za pretragu)

Oglasi za pretragu su tekstualni oglasi koji se pojavljuju na stranicama rezultata Google pretrage. Prikazuju se na vrhu stranice iznad rezultata organske pretrage. Oglasi pretragu su veoma efikasni jer dolaze pred klijenta u trenutku kada traže nešto specifično.

Oglasi koriste isti format kao i ostali oglasi tako da se lepo uklapaju sa organskim rezultatima. Kada kreirate kampanju za pretragu, postavljate naslov i opis za svaki oglas koji želite da prikazujete.

Takođe imate mogućnost da koristite prilagodljive oglase na za pretragu.

Sa prilagodljivim oglasima za pretragu, obezbeđujete više verzija naslova i opisa koje Google koristi da bi dinamički smislio različite kombinacije koje će se prikazati posetiocima. Vremenom će Google otkriti kombinacije sa najboljim učinkom i koristiće ih da maksimizira rezultate.

Display kampanje (Kampanje sa multimedijalnim oglasima)

Kampanje multimedijalnog oglašavanja se pojavljuju širom mreže Google partnerskih sajtova koja se zove Google mreža multimedijalnog oglašavanja. Postoji širok spektar različitih sajtova koji mogu da pruže kvalitetne mogućnosti oglašavanja svojim korisnicima.

Vlasnici veb sajtova su plaćeni za svaki klik ili prikaz, a oglašivači imaju nove načine da dosegnu svoju ciljnu publiku. Display oglasi su mešavina teksta i vizuelnih prikaza.

Shopping Ad Kampanje (Kampanje oglasa kupovine)

Kampanje kupovine se pojavljuju u rezultatima pretrage za relevantne ključne reči na vrhu stranice ili na bočnoj traci. Takođe se prikazuju kada kliknete na karticu Kupovina pored Google trake za pretragu.

Sa oglasima kupovine ne dizajnirate nikakve oglase, već će Google koristiti proizvode iz vaše internet prodavnice. Da biste to uradili, potrebno je da podesite nalog Google Merchant Center-a. Ovo je platforma koju koristite za upravljanje unosima proizvoda za Google Ads.

Svoje proizvode otpremate u Merchant Centar pomoću tabele, XML datoteke ili API-ja. Zatim možete da povežete Merchant Center nalog sa Google Ads nalogom da biste napravili shopping kampanju.

Shopping kampanje koriste grupe proizvoda i proizvode umesto oglasnih grupa i oglasa. Kampanja će podrazumevano uključiti svaki proizvod u vašem feedu.

Možete da precizirate svoje kampanje tako što ćete napraviti različite fidove ili isključiti različite grupe proizvoda. Da biste uradili ovo poslednje, morate da dodelite prilagođena polja da biste razlikovali svoje proizvode prilikom podešavanja fida.

Video kampanje

Video oglasi se prikazuju na početku video zapisa na Youtube-u. Youtube je zasnovan na pretraživaču baš kao i Google, tako da ćete koristiti ključne reči da odlučite koga ćete ciljati.

Kampanje za aplikacije

Kampanje za aplikacije se koriste za oglašavanje vaše mobilne aplikacije na Google mreži za pretragu, Mreži multimedijalnog oglašavanja, Youtube-u i Google Play-u.

Ciljanje je malo drugačije jer se time ne bavite sami. Umesto toga, samo kažete Google-u o svojoj aplikaciji i podesite ponudu i budžet. Oni će se pobrinuti za ostalo.

Google Ads oglasne grupe

Sledeći nivo vašeg Google Ads naloga su oglasne grupe. One postoje u okviru kampanje. One sadrže grupu oglasa i ključnih reči.

One takođe mogu uključiti određenu publiku. Publika su segmenti korisnika koje je Google koristio da klasifikuje određene ljude. Takođe možete da napravite sopstvenu publiku u Menadžeru publike u okviru Google Ads naloga.

Kada konfigurišete oglasnu grupu, moraćete da napravite najmanje jedan oglas i dodate jednu ključnu reč. Ako odaberete ručno licitiranje za svoju strategiju licitiranja, moraćete da izaberete i podrazumevanu maksimalnu cenu po kliku za grupu.

Pošto ne možete da kontrolišete koji se oglasi prikazuju za koje ključne reči u oglasnoj grupi, preporučuje se da oglasne grupe budu male. Uvek možete da napravite više grupa za sve svoje oglase i ciljeve ključnih reči.

Oglasi

Oglasi su sadržaj koji se prikazuje posetiocima. Imaju različite formate u zavisnosti od tipa kampanje. Oglasi za pretragu se sastoje od naslova, opisa, krajnjeg URL-a i prikazanog URL-a.

Naslov je podeljen na tri dela, svaki sa ograničenjem od 30 znakova. Opisi su podeljeni u dva odeljka, svaki sa ograničenjem od 90 znakova. Krajnji URL je veza do odredišne stranice na koju želite da pošaljete svoju publiku.

Prikazana URL adresa vam omogućava da korisnicima prikažete drugačiji URL. Možete koristiti dva dela podeljena kosom crtom, svaki sa ograničenjem od 15 znakova. Na primer, trustsoft.net/google/ads.

Domen za prikazani URL mora da se podudara sa domenom krajnjeg URL-a.

Kao što smo pomenuli, sa prilagodljivim oglasima za pretragu možete da kreirate skup različitih naslova i opisa i da Google dinamički bira najbolju kombinaciju.

Multimedijalni oglasi mogu biti mešavina teksta i vizuelnih prikaza. A oglasi za kupovinu prikazuju proizvode iz kataloga e-trgovine. Oni će uključivati cenu, opis, slike i atribute artikla.

Tipovi Google Ads ključnih reči

Ključne reči su termini za pretragu koje neko koristi da pronađe nešto na Google-u.

Svaka oglasna grupa cilja listu ključnih reči koje postavite.

Kada svojoj kampanji dodate ključnu reč, morate da podesite i tip podudaranja. Tip podudaranja određuje za koje varijacije ključne reči želite da se vaši oglasi prikazuju.

Na primer, ako u kampanju dodate ključnu reč „cipele“. Da li želite da vaši oglasi prikazuju samo termin „cipele“? Ili želite da se prikazuju i za pretrage kao što su „crne cipele“, „muške cipele“, „cipele veličine 11“ i tako dalje?

Tip podudaranja vam omogućava da ovo konfigurišete. Postoje tri tipa podudaranja koje možete da koristite:

1. Široko podudaranje (broad match)

Ovo je podrazumevana postavka za svaku ključnu reč koju dodate na svoju listu. Da biste koristili ovaj tip, jednostavno dodajte ključnu reč bez dodavanja bilo čega pre ili posle.

Sa širokim podudaranjem, vaši oglasi će se prikazivati za sve povezane pretrage, čak i ako ne sadrže tačnu frazu. Na primer, ako koristite termin „cipele“, vaši oglasi mogu da se pojave za pretrage kao što su „patike“ ili „obuća“.

2. Podudaranje fraze (phrase match)

Sa podudaranjem fraze, vaši oglasi mogu da se prikazuju za upite za pretragu koji sadrže frazu ključne reči u njenom tačnom redosledu. To može uključivati pretrage koje imaju reči pre ili posle fraze.

Podudaranje fraze birate stavljanjem navodnika oko fraze. Na primer, „patike za trčanje“. Uz ovu pretragu, vaši oglasi će ispunjavati uslove za termin „muške patike za trčanje“, ali se neće prikazivati za „muške patike“.

3. Tačno podudaranje (Exact match)

Sa ovim tipom podudaranja, vaši oglasi će prikazivati samo tačnu frazu koju koristite. Ključne reči sa potpunim podudaranjem postavljate tako što termin stavljate u zagrade, poput ove [crne patike za trčanje].

Imajte na umu da se vaši oglasi mogu prikazivati za reči koje imaju isto značenje. Na primer, sa frazom [usluga košenja travnjaka], vaši oglasi mogu da se pojave i za pretrage „usluga košenja trave“.

Takođe imate opciju da potpuno isključite ključne reči iz svojih kampanja. One se zovu negativne ključne reči.

Recimo da ste kompanija za odeću, ali ne prodajete dukseve. Možete da dodate termin „duksevi“ kao negativnu ključnu reč kako biste bili sigurni da se vaši oglasi ne prikazuju za ovu pretragu.

Google Ads dodaci/ekstenzije

Kao što njihovo ime sugeriše, dodaci za oglase vam omogućavaju da proširite svoje oglase kako biste uključili više informacija koje bi mogle biti korisne vašoj publici.

Evo različitih tipova dodataka za oglase:

Site link (Dodaci za veze do sajta) – Ovo proširenje dodaje dodatne veze ka vašoj veb lokaciji, ispod opisa vašeg oglasa. Oni vam omogućavaju da pokažete više svog sajta i povećavaju šanse da korisnici pronađu nešto na šta vredi kliknuti.

Offer extensions (Proširenja ponude) – Ovo proširenje vam omogućava da prikažete promotivne ponude.

Call extension (Dodaci za poziv) – Ovaj dodatak vam omogućava da dodate broj telefona u oglas kako bi zainteresovani gledaoci mogli brzo da vam se obrate sa bilo kakvim pitanjima.

Location extensions (Dodaci za lokacije) – Ovaj dodatak omogućava preduzećima sa fizičkim lokacijama da uključe svoju lokaciju i broj telefona u svoje oglase.

Google Ads metrika i terminologija

Merenje i poboljšanje učinka vašeg Google Ads-a je važan deo vašeg uspeha u oglašavanju. Kada ste svesni gde vaši oglasi imaju dobre rezultate, a gde ne, možete da unesete izmene da biste maksimizirali svoje rezultate.

Na vašem Google Ads nalogu je dostupno nekoliko važnih pokazatelja učinka. Evo nekih od najvažnijih Google Ads pokazatelja kojih treba da budete svesni zajedno sa nekoliko srodnih termina.

Prikazi – Ovaj pokazatelj pokazuje koliko je puta vaš oglas prikazan na Google-u ili njegovoj mreži sajtova. Svaki put kada se prikaže računa se kao jedan utisak.

Cena – Ovaj pokazatelj vam govori koliko ste potrošili na kampanju. Ako gledate učinak za sve kampanje, pokazatelj predstavlja ukupan iznos koji ste potrošili u svim kampanjama.

Klikovi – Klik se beleži svaki put kada neko klikne na vezu u vašem oglasu.

Prosečna cena po kliku – Ovo je prosečan iznos koji vam je naplaćen po kliku tokom kampanje. Izračunava se kao cena/klikovi = prosečna cena po kliku.

Konverzije – Konverzija je kada neko izvrši radnju koju smatrate važnom. To može biti prodaja, registracija putem e-pošte ili dodavanje u korpu.

Stopa konverzije – Ova metrika meri koji procenat grupe ljudi rezultira konverzijom. To je jedan od najvažnijih faktora koje treba pratiti prilikom kreiranja uspešnih oglasnih kampanja.

Stopu konverzije možete da vidite filtriranjem pokazatelja na kartici Pregled kampanje. Možete ga pogledati i na osnovu oglasa ili ključne reči. Stopu konverzije izračunavate tako što podelite broj konverzija sa ukupnim brojem ljudi.

Recimo da imate oglasnu kampanju koja je generisala 100 klikova na vaš sajt što je rezultiralo 5 prodaja. Vaša stopa konverzije prodaje bi bila 5/100 = 0,05 (ili 5%).

Povraćaj troškova oglašavanja (ROAS) – Ova metrika meri procenat profita koji zaradite za svaki dolar koji potrošite na oglase. Na primer, ako ste potrošili 1000 USD na kampanju koja rezultira sa 3000 USD prihoda, vaš ROAS je 300%.