Da li se reklamiranje na Fejsbuku isplati

Da li vas zanima kako prolaze vaši konkurenti reklamiranjem na Fejsbuku?

Još uvek razmišljate da li je takav način oglašavanja isplativ ili možda (poput većine naših klijenata) već ulažete poprilično veliku sumu na Fejsbuk reklame? Bilo kako bilo, verovatno ste u nekom trenutku postavili pitanje: Da li Fejsbuk oglašavanje zaista funkcioniše?

To je potpuno razumno pitanje, bez obzira na to koliko ste upoznati sa plaćenim oglašavanjem na društvenim mrežama. Srećom, postoji kratak i jednostavan odgovor: “Da, Fejsbuk oglašavanje funkcioniše – neverovatno dobro.”

Međutim, umesto da ostanemo pri tome, želeli smo da istražimo razloge zbog kojih bi se oglašavanje na Fejsbuku trebalo uključiti u digitalnu strategiju svakog biznisa.

Kako funkcioniše reklamiranje na Fejsbuku?

Fejsbuk oglašavanje omogućava vam da ciljate određenu publiku za koju je verovatno da će biti zainteresovani za vaše proizvode i usluge tako što ćete iskoristiti ogromno bogatstvo podataka koje Facebook ima o svojim korisnicima.

Prvo identifikujete cilj kampanje ili šta želite da vaši Fejsbuk oglasi zaista postignu. To može biti da:

• Dovedete saobraćaj (publiku) na vaš web sajt,
• Podstaknete posetioce da preuzmu vašu aplikaciju,
• Generiše potencijalne ponude ili
• Povećava prodaju.

Jednom kada utvrdite cilj kampanje, Fejsbuku kažete kome bi se trebali prikazivati vaši oglasi. Fejsbuk prikazuje vaše oglase samo ljudima koji ispoljavaju interesovanje i pripadaju demografiji koja vas zanima. Fejsbuk ima hiljade prilagođenih parametara publike, što vam omogućava da kreirate neverovatno precizne segmente publike za svoje kampanje. Takođe možete da kreirate prilagođenu publiku slanjem podataka o postojećim kupcima, što omogućava Fejsbuku da stvori „lookalike“ publiku (odnosno, publiku koja je slična vašoj ciljnoj grupi) na osnovu parametara koje odaberete.

Zatim kreirate oglase koje želite da se prikazuju. Fejsbuk oglasi su vizuelni i usklađeni su sa načinima na koji ljudi koriste Fejsbuk, posebno sa mobilnim uređajima – ovde definitivno nema sitnih tekstualnih oglasa. Kada ste sve to napravili, koristite podatke i analitiku za procenu uspešnosti svojih oglasa, a zatim optimizujte svoje oglase prema rezultatima koje ste dobili kako biste poboljšali sve aspekte, od dosega do stope klikova. Šta to znači? Evo konkretnog primera.

Recimo da ste napisali tekst i napravili vizual za neki Fejsbuk oglas i sada pratite šta se dešava. Ako vidite da najveći deo publike ima od 30-35 godina, a da je ostatak znatno manji, bilo bi pametno prestati prikazivati oglase publici koja se nalazi izvan ovih okvira, kako ne biste uzalud trošili novac. Ovo je samo jedan primer optimizacije, što znači da možete menjati i ostale parametre po potrebi, kao što su demografija, interesovanja i druge parametre.

Kako funkcioniše Fejsbuk algoritam

Fejsbuk koristi aukcijski sistem da bi odredio koji će se oglasi prikazati korisnicima. Međutim, postoji nekoliko elemenata koji su jedinstveni za oglašavanje na Fejsbuku, a prvi od njih je koncept poznat kao konkurentska vrednost.

Konkurentska vrednost Fejsbuk oglasa je zbir maksimalne ponude oglašivača – koliko je oglašivač spreman da plati svaki put kada korisnik preduzme željenu radnju – i stvarne ponude kvaliteta, odnosno koliko angažovanja oglas donosi na Fejsbuku i kakvo korisničko iskustvo pruža publici. Iako je precizna metodologija algoritma Fejsbuka strogo čuvana tajna, Fejsbuk priznaje da su u ovaj algoritam uključeni faktori kao što su količina klikova, lajkova i deljenja, kao i opšta povratna informacija o oglasu.

Zašto je Fejsbuk je smanjio organski doseg objava?

Ako pogledamo period od pre nekoliko godina, možemo videti mnoga imena koja su uz pomoć ove mreže razvila svoj sopstveni biznis i to potpuno besplatno! Razlog tom uspehu je što je broj Fejsbuk korisnika, tačnije biznis stranica jako malo koristilo plaćeno oglašavanje.

Ukupna količina novca koju su ulagale sve stranice na nivou Fejsbuk mreže nije bila ni približna današnjoj svoti. Međutim, vest o dobroj isplativosti reklama na Fejsbuku brzo se proširila i sve više biznisa je počelo da ulaže svoj novac. Danas je organski doseg skoro pa nezamisliv. Međutim, takođe nije ni dovoljno da samo date novac ovoj mreži da sama upravlja vašim rezultatima.

Situacija je postala dosta komplikovanija i to je glavni razlog zašto mnogi vlasnici biznisa ovaj deo posla, odnosno oglašavanja na Fejsbuku žele da prepuste iskusnim marketinškim agencijama.

Koliko ljudi je zapravo na ovoj društvenoj mreži?

Fejsbuk ima globalnu publiku od oko 2 milijardi korisnika – otprilike petina ukupnog stanovništva planete. Razumljivo je da je ova statistika jedna od najfascinantnijih i to sa dobrim razlogom. Nijedna druga društvena mreža nije bliska prodiranju Facebooka na tržište!

Postoje dva glavna razloga zašto je rast korisnika toliko važan za oglašivače

Prvi je da što je veća publika, to detaljnije oglašivači mogu ciljati istu. Za razliku od tradicionalnih reklama poput bilborda, naglasak plaćenog oglašavanja na društvenim mrežama je na pronalaženju pravih ljudi, a ne u pronalaženju što većeg broja ljudi.

Kako Fejsbuk korisnička baza i dalje raste, veća potencijalna publika koju oglašivači mogu ciljati na osnovu demografije, ličnih interesa, ponašanja u kupovini, životnih događaja i hiljade drugih kriterijuma mogu poboljšati ROI Fejsbuk reklamne kampanje.

Drugi razlog zašto je Fejsbukova putanja rasta toliko bitna je da, bez obzira da li lično koristite Fejsbuk ili ne, platforma se i dalje snažno usklađuje sa promenljivim navikama potrošnje i usvajanjem potrošačke tehnologije, poput mobilnih uređaja. Prema podacima iz Fejsbuk ovog izveštaja za 2018. godinu, broj dnevno aktivnih korisnika koji pristupaju ovoj društvenoj mreži putem mobilnih uređaja bio je oko 1.3 milijardi.

Gde je tu vaša ciljna grupa?

Ova cifra od 2 milijarde korisnika se odnosi na ceo svet i sva govorna područja. Jedan deo ove publike je svakako vaš. Recimo da u Srbiji postoji oko 600 000 ljudi koje interesuje vaš proizvod. Heeej, 600 000 ljudi! Mislite da je to malo?

Ne, sasvim je dovoljno da se čak i suzi publika kojoj će se prikazivati vaš oglas. Međutim, kao što smo rekli, reklamna kampanja na Fejsbuku je postala prava nauka.

Šta vam je sve potrebno za uspešan oglas na ovoj društvenoj mreži?

Da biste napravili kampanju, ovo su osnovne stvari na koje morate obratiti pažnju:

1. Dobro dizajniran vizual (slika) koja će naterati vašu publiku da u tzv “skrolovanju” zastane i pogleda vaš oglas.
2. Tekst kojim dodatno želite da prenesete vrednost svog biznisa. Dakle, nije dovoljno da napišete: “Mi imamo najkvalitetniju hranu u gradu. Posetite naš restoran.” Ljudi ne dolaze na Fejsbuk da bi kupovali, već da bi se zabavljali, pogledali šta rade njihovi prijatelji, rodbina, gde putuju, možda da odgledaju neki smešni video klip… A vi imate zadatak da im prodate svoje proizvode i usluge. Reč “Kupite” definitivno nije dovoljna.
3. Pravilno odabran cilj reklamne kapmanje – Pretpostavimo da ste prethodna dva koraka uradili kako treba i došao je na redu odabir cilja. Ako ste želeli da dođete do što većeg broja kupaca, onda vam cilj nikako nije što veći broj lajkova. Zašto? Iako deluje nelogično, na Fejsbuku postoji publika koja često lajkuje postove i ova društvena mreža to prepoznaje. Međutim, da li su to zaista kupci ili je vaša reklamna kampanja jedna u nizu koju će samo lajkovati? Prikupljanje lajkova vam ništa ne znači. Zato za cilj birate prodaju. Tada će se vaša reklama prikazivati onim korisnicima koji često kupuju. A to je velika razlika!
4. Kada ste odabrali cilj, važno je da pravilno targetirate svoju publiku. Morate dobro poznavati svoje kupce kako biste iskoristili moć targetiranja. Upravo zato, pre samog oglasa pravi se tzv “avatar” ili idealni kupac. Ako znate sve njegove slabosti i mane, kao i interesovanja i odakle dolazi, imaćete mnogo bolje rezultate reklamne kampanje. Znate kome se obraćate.
5. Budžet – Koliko da uložite u Fejsbuk reklamu? Nažalost, nema preciznog odgovora na ovo pitanje. Međutim, obzirom da je ovaj način oglašavanja sve skuplji, trebalo bi da iskoristite trenutne mogućnosti i uložite veći deo budžeta.

Reklamna kampanja na Fejsbuku ovih 5 koraka deluje sasvim jednostavno, zar ne? Pa.. I nije baš tako jednostavno. Fejsbuk ima pregršt pravila koja morate poštovati kako bi vaš oglas bio uspešan. Dakle, svi ovi koraci moraju se uklopiti u pravila ove društvene mreže. Na primer, jeste li znali da na samoj slici reklame mora biti manje od 20% teksta? Da, ovo je samo jedno od pravila. Ako ne poštujete pravila, nema uspeha!

Da biste savladali sve ove veštine, poput dizajnerskih, copywriting-a, advertajzing-a i ostalih, potrebno je vreme. Ne samo da naučite, već i da kampanje kreirate, pratite i dodatno testirate i optimizujete. Zapravo, u marketinškim agencijama čitav tim stručnjaka radi ovaj posao i to puno radno vreme.